✦ DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En KIDSA1NT, cada Armadura se crea lentamente y con intención. La mayoría de las piezas son únicas y no pueden ser reemplazadas, por lo que pedimos amablemente a los clientes que revisen las descripciones y medidas cuidadosamente antes de realizar un pedido.

✦ DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 14 DÍAS
Los clientes ubicados en la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de su pedido, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE aplicables.
Para ejercer este derecho, por favor contacte a:
kidsaint.world@gmail.com
dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Los artículos devueltos deben ser enviados de vuelta dentro de los 14 días posteriores a la notificación.

✦ CRÉDITO EN TIENDA
Estamos encantados de ofrecer crédito en tienda como una opción conveniente para nuestros clientes.
El crédito en tienda nunca expira y puede ser utilizado para cualquier compra futura.
Los clientes pueden elegir crédito en tienda cuando esté disponible.
Nada en esta política limita ningún derecho obligatorio del consumidor previsto por la ley aplicable.

✦ ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
A menos que la ley exija lo contrario, los clientes son responsables del costo del envío de devolución.
Los costos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando la ley lo exija.
Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que KIDSA1NT no se hace responsable de los paquetes perdidos durante el tránsito de devolución.

✦ CONDICIÓN DE LOS ARTÍCULOS DEVUELTOS
Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin estrenar, sin lavar y libres de olores, manchas, maquillaje, pelo de animales o daños.
Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Las devoluciones que muestren signos de uso más allá de lo necesario para inspeccionar el artículo pueden estar sujetas a una reducción de valor o ser rechazadas cuando lo permita la ley.

✦ PEDIDOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si su pedido llega dañado o recibe el artículo incorrecto, por favor contáctenos dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega en:
kidsaint.world@gmail.com
Por favor, incluya su número de pedido, fotografías del problema, fotografías del embalaje y una breve explicación.
Revisaremos la situación y trabajaremos con usted para encontrar una solución adecuada.

✦ ARTÍCULOS FALTANTES
Si cree que falta algo en su pedido, por favor contáctenos dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega.
Por favor, incluya su número de pedido, fotografías del paquete y su contenido, y una descripción del artículo faltante.
Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente.

✦ PIEZAS PERSONALIZADAS Y A MEDIDA
El derecho de desistimiento no se aplica a pedidos personalizados, trabajos por encargo, piezas a medida, mejoras pintadas a mano, mejoras de afirmación o artículos hechos a pedido creados específicamente para un cliente.
Dichos artículos son de venta final y no pueden ser devueltos o reembolsados, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

✦ CANCELACIONES DE PEDIDOS
Dado que muchas piezas de KIDSA1NT son únicas y se preparan individualmente, las cancelaciones de pedidos no pueden garantizarse una vez que ha comenzado el procesamiento.
Si desea solicitar una cancelación, por favor contacte a:
kidsaint.world@gmail.com
tan pronto como sea posible.
Si el pedido aún no ha entrado en producción o envío, haremos todo lo posible para atender su solicitud.

✦ PAQUETES RECHAZADOS O NO RECLAMADOS
Si un paquete es rechazado por el destinatario o nos es devuelto porque no fue reclamado, rechazado o no se pudo entregar, el cliente puede ser responsable de los gastos de envío de devolución, los costos de envío originales y cualquier tarifa aduanera incurrida.
Una vez que el paquete haya sido devuelto de forma segura, podremos emitir un crédito en tienda o un reembolso cuando lo exija la ley aplicable.

✦ PREVENCIÓN DE FRAUDE
Para proteger a nuestros clientes y a nuestra pequeña casa dirigida por artistas, KIDSA1NT se reserva el derecho de investigar reclamos relacionados con pedidos dañados, artículos faltantes, disputas de entrega, solicitudes de reembolso y contracargos.
La documentación utilizada durante las investigaciones puede incluir información de seguimiento, registros del transportista, registros de embalaje, fotografías del producto, confirmaciones de pedido y comunicaciones con el cliente.
Los reclamos fraudulentos, el abuso de los sistemas de protección de pagos y los contracargos falsos pueden ser impugnados utilizando la evidencia disponible.

✦ PREGUNTAS
Para cualquier pregunta relacionada con devoluciones o reembolsos, por favor contacte a:
kidsaint.world@gmail.com